Kargo Politikası
- Kargo Ücreti: Belirli bir sipariş tutarının üzerindeki alışverişlerde kargo ücreti alınmamaktadır. Güncel ücretsiz kargo tutarını web sitemizden kontrol edebilirsiniz.
- Teslimat Süresi: Siparişiniz, ödemenizin onaylanmasının ardından hazırlanarak kargoya verilir. Teslimatlar bölgeye ve kargo firmasına bağlı olarak genellikle 2-7 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.
- Kargo Takibi: Siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza iletilen takip numarasıyla gönderinizin durumunu takip edebilirsiniz.
- Hasarlı Ürünler: Ürününüzü teslim alırken herhangi bir hasar tespit ederseniz teslimat görevlisine tutanak tutturarak Velas Fashion ile iletişime geçebilirsiniz.